北九州市では、消費生活相談窓口を開設しています。
消費生活センターでは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたります。 平成22年4月から、窓口や電話での相談のほかに電子メールによる相談も始めました。